Graduação – Engenharia Civil
Centro Universitário Estácio Radial de São Paulo – Santo Amaro
Período: 8º – Noturno – Término Dezembro de 2017 (Previsão de formatura)

Analista Representante de Gerenciamento Officer
Unisys Corporation Brasil – São Paulo, SP
Período: Julho de 2012 – Junho de 2015
Atendimento e suporte administrativo sendo realizado através de contato telefônico
receptivo e ativo, e-mail e reuniões sendo em conferência e/ou pessoalmente como
prestadora de serviços para a empresa Alelo, sendo terceirizada Manpower – São Paulo, SP
de agosto de 2010 a julho de 2012. Implantação do projeto Officer, serviço exclusivo para
as empresas com alto poder aquisitivo.

Analistade atendimento
Manpower – São Paulo, SP
Agosto de 2010 – Julho de 2012
Contratada para prestar serviços ao grupo “Visa Vale” atualmente conhecido como Alelo, dentre as atividades realizadas destacam-se atendimento e suporte a RH de empresas no setor de vale transporte através de contato telefônico receptivo e ativo, e-mail e chat.

Analista de Atendimento Sênior
Electronic Data Systems do Brasil Ltda – São Paulo – SP
Período: Janeiro de 2005 – Janeiro de 2010
As atividades realizadas destacam-se o suporte financeiro e atendimento a cliente key
account (alto poder aquisitivo). Suporte realizado através de contato telefônico receptivo, ativo e e-mail. Para melhorias no projeto participei da homologação do sistema de “Antecipação de recebíveis”, assim que o sistema tornou-se apto para ser executado, realizei a implantação, suporte e treinamento para os funcionários utilizarem a plataforma e assim atender as solicitações dos cliente. Também participei da homologação do sistema de recarga de celulares. Suporte a empresa com sistema de vendas e-commerce. Todas essas
atividades foram realizadas para compras e suporte de cartões Visa voltada sempre para o
estabelecimento, através de prestação de serviços a “Visanet” atualmente conhecida com o Cielo.

Estágio em Recepcionista
Sertel Produções Cinematograficas LTDA (juntamente com o projeto do governo jovem cidadão)
Período: Maio de 2003 – Novembro de 2003
Atendimento a clientes, recepção e envio de documentos.

• Com as experiências adquiridas foram desenvolvidas facilidade para trabalhar em equipe, com prazos, comprometimento, atividades administrativas e financeiras, conferência de documentos, Word, Excel, Power Point, Internet e Outlook (10 anos de experiência)
• Informações Adicionais
• VII Simpósio Multidisciplinar
• Outubro de 2015
• Participação voluntaria da Equipe de Apoio do VI Simpósio Multidisciplinar da Estácio São
• Paulo SIMESP 2015.
• VI Simpósio Multidisciplinar
• Novembro de 2014
• Participação voluntaria da Equipe de Apoio do VI Simpósio Multidisciplinar da Estácio São
• Paulo SIMESP 2014.
• Projeto Parceiros do Futuro
• Maio de 2003 a junho 2005 Trabalho voluntário para a comunidade.
• O principal aprendizado foi de que devemos fazer o bem e viver em paz com nossa consciência, não esperar o reconhecimento das pessoas pela atividade exercida, pois trabalho voluntário é doar-se em prol do que acredita ser vital para
• seu crescimento como humano.
• Grêmio Estudantil Maio de 2002 a dezembro 2003
• Secretaria do grêmio estudantil formado pela comissão de alunos do colégio Humberto Alfredo Pucca. Principal aprendizado é que todos devemos lutar por nossos objetivos
• respeitando os demais cidadãos e seus direitos civis.
• Estudante universitária a procura de uma oportunidade para atuar na área da engenharia
• civil.